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      疫情之下,中小企業如何自救

      2020年04月06 16:14  來自: 瀏覽次數:1139
      依凡圖文@廣告專家:
      來源:i黑馬
      1
      -THE FIRST-
      認知篇
      穿行在“地獄模式”
      2019年年初,王興說過一句話:2019年將會是過去十年最難的一年,也是未來十年最容易的一年。他是個預言家。我本以為2020年只是個“困難模式”,誰知道現實的挑戰是“地獄模式”。
      這場疫情的影響已經遠遠超過了2003年的“非典”?,F在線上線下網絡的發達,使得疫情的傳播性比原來更廣,給整個社會造成如同海嘯般的影響。每一個創業者必須深刻認識其中的影響,才能做出正確的決定。
      我的總體判斷有以下幾點:
      第一,這場疫情的影響時間可能會超過三個月。
      這意味著一季度,很多行業是沒有收入的。這對很多行業將帶來巨大影響。對于很多中小創業者來說,這些影響是不可逆轉的創傷。如果一個家庭破產或者負債表上的負債很多,它可以通過長時間的還債來修復負債表。但一家企業的負債表過于惡化,這家企業就會消失。
      在所有組織里,企業是最脆弱的。因為一旦員工拿不到工資,軍心不穩,整個團隊就會很快喪失戰斗力。所以,相比國家還能繼續收稅,家庭還能繼續還債,中小企業是當下最容易受傷的一個群體。
      第二,社會的恐慌心理造成的損害要遠遠大于實質性的疫情損害。
      基于恐慌,大家可能會減少出門消費,減少其它經濟活動,導致社會消費和經濟活動的收入大幅下降。接下來一些行業,一季度甚至半年的收入都會下降。但剛性成本,像稅收、房租、人員工資是不可能降低的。整個社會的消費水平降低,將打斷或者沖擊很多原有的經濟鏈條。
      第三,過度的社會動員造成的資源消耗也非常大。
      現在,很多人的時間都用在群防群控上。過度的社會動員會造成資源的過度浪費。
      第四,大災大疫之后,整個社會經濟可能有衰退風險。
      如果這場大災大疫之后,國家沒有諸如大幅降稅、大幅減租、銀行保持持續的續貸的“猛藥”,整個社會經濟可能有衰退風險。這個風險比“非典”加貿易戰對中國的影響都要大。
      當大危機來臨,創業者應該怎么辦?我有幾點建議:
      第一,提高我們對于危機的認知力,提高應對危機的心力。
      第二,認知清楚,才能決策正確,才能轉危為機。
      第三,創始人心力強,才能穩定軍心,才能順利轉型。
      第四,跑贏同行,你的微觀努力,能夠部分抵銷很多宏觀上的影響。很多行業都會出現剩者為王。在這次危機中,有些體質比較弱的企業可能會消失。
      第五,清晰制定出今年的目標。生存和保住份額是今年的目標,而不是盈利。
      第六,丘吉爾說過一句話,不要浪費一場好危機。也許這個危機是你脫穎而出、跑贏市場的一個轉機。所以,創業者要把危機變成你的轉機。
      哪些商業模式會遇到比較大的挑戰?所有面對面接觸的行業,比如旅游、航空、餐飲、線下教育、會展和線下門店,都會受到比較大的影響。南方的春節素有花市傳統,很多從業者一年的收入就靠春節花市這幾天,突然之間,一場疫情把一年的期望和一年的收入都化為烏有。而滑雪場全年肯定是虧本的。這會連帶性影響鏈條上下游的從業者、線下供應商,甚至會打擊到房價。
      哪些商業模式會有所利好?所有能夠線上化、IP化的行業,都會被看好。所有跟健康、醫藥相關的行業,都會被看好。像電商、短視頻、在線游戲、社交、VR替代的旅游,將迎來利好?!锻跽邩s耀》除夕當天的收入達到了歷史最高峰,有20億元之多。無人配送、無人機行業也將迎來利好。我對私人醫生和一些醫藥行業也極度看好。同城的跑腿服務、同城物流,也會迎來比較好的機會。
      危機中,哪些商業模式會演進和分化?直播和很多行業的結合會加速,像直播相親、直播教育、直播健身。梅花創投投資了一個黑馬學員,他做的是直播健身,最近的數據也很好。線下便利店、生鮮電商,接下來會有很大的分化。能夠提供更高質量的產品、更好的組織方式、更快物流的生鮮,會迎來很好的發展機會。
      2
      -THE SECOND-
      心力篇
      穩住自身與團隊心態
      對于每一個中小企業、每一位創業者來說,除了提高對疫情和行業的認知力以外,還需要有一個很強大的心力。一旦慌張,你做決策的錯誤概率會加倍。創業者要有一個強大的心力,才能夠穩定軍心。創業者應該把每一次危機,都當作一次歷練,團隊和組織形態要隨時做更好的迭代和優化。所以,這次疫情對于創業者的堅定性、團隊穩定性是一個巨大的考驗。如果創業者能夠贏得這場考驗,將會得到市場巨大的獎賞。
      那么,如何穩定自身和團隊?
      第一,立即開展全員就地工作,為疫情之后積蓄勢能。
      首先,高管需要統一思想。黑馬經常唱的一首歌叫《堅持》。堅持就是勝利。在這樣一場大危機面前,高管要統一思想,把公司對于危機的認識,對于“堅持就是勝利“的認識傳遞下去。
      第二,讓全員盡快進入工作狀態。
      一年之際在于春。一個企業和組織一旦閑的時間過長,非常容易軍心渙散。所以,不能停下來,不能閑下來。企業必須保持一種不斷打勝仗,積小勝為大勝的狀態。有些工作不能面對面工作,就遠程協作,必須確保每一位員工都能在線,保證工作狀態。哪怕做一些線上的客戶回訪、客戶服務,做一些BUG的修復。

      第三,提高業務的IP化能力。
      一個企業IP化的能力有多強,抵御危機的能力就會有多強。我們需要更加注重建設企業的品牌,包括專利、知識產權、私域流量等的建設,像企業公眾號、企業抖音號、企業快手號、企業B站號,都要如火如荼地建設起來。
      第四,盡快創新你的業務模式。
      在這次危機之后,資本市場給予純SaaS軟件的企業很高的估值。原來10倍PS的估值模型,會提高到12到15倍的估值模型。因為在抵御危機的時候,SaaS特別有效。資本市場將給予IT化率很高的商業模型非常高的估值。
      第五,創新組織模式。
      剛提到的阿米巴加合伙人制度,把公司的部門組織結構的顆粒度變得更小,將經營權下放,激發組織的活力。
      4
      -THE FOURTH-
      溝通力篇
      短期極度看空,中期謹慎樂觀
      最后,分析一下疫情之后,資本市場的融資情況會是什么樣。
      這次危機之后,融資市場短期極度看空。對于很多投資人來講,第一,要判斷接下來的好不好募資?二級市場有什么影響?二級市場的影響會不會很快傳導到一級市場?可以預見,整個A股將會進入一個相對低迷,甚至可能重演千股跌停。
      短期內,一級市場,不管是天使投資還是VC投資,都會看空。接下來,三個月以內,融資事件會減少。
      如果你融資,我建議關注以下順序:第一,確定性;第二,到賬速度;第三,融資條款,不要對賭、不要回購;第四,融資金額;第五,估值。首先,在這個時間節點,創業者不應該在估值上糾結。其次,創業者需要多種渠道開始融資。除了正常的風險資本還要繼續跟進,創業者可以考慮一些債權,從政府申請一些補貼和引導資金。面對投資人,創業者需要有更好的應變能力?,F在,觀望的投資人比較多,創業者需要見更多的投資人,才能遇到欣賞你的投資人。
      中期來講,謹慎樂觀。在危機中,驗證自己生存能力的企業,會迎來一波比較好的融資機會。雖然去年市場整體的募資比前年少了很多,但大部分VC手上還是有錢的。從五年、十年視角來看,中國還是處于幾百年來罕見的上升通道中。
      資本對于創業項目的判斷標準會發生一些變化,由原來重視現金流,變成更加看空重資產的模式。資本會對像人員工資、房租、設備租賃等這些成本占比過高的重資產模式,更加謹慎。資本對組織的靈活性會有考核,希望公司的組織能夠有小組織和活力。
      資本會更加關注業務收入里的線上化率和IP化率。線上收入越多、IP收入越多,資本會對企業給予更高的估值。資本對于創業項目的判斷標準,會發生一定程度的偏移和變化。對于梅花創投來講,我們主要還是看人,看你對于認知力、心力的成長認知。
      面對這次大危機,所有人面臨的困難是一樣的,如果你能跑贏同行,一定會剩者為王。就像非典成就了阿里巴巴,把劉強東從柜臺逼到電商,這次疫情也一定會成就一批新的創業者。
      危機是你趕超同行的好機會。
      Q&A
      黑馬:業務模型是不是都要搬到線上?如果有線下交付,如何降低疫情帶來的交付?
      吳世春:我覺得不是每一種業務模型都能夠搬到線上,但可以把業務模型里的一些環節搬到線上,比如客戶培訓,可以用遠程方式進行技術支持。再比如客戶關懷,也可以在線上完成。如果線下交付必不可少,我們盡量把線上交付的環節減到最少,先把預付款做好,盡可能采取會員制預收的方式,獲得收入。
      黑馬:原本現金流很吃緊的創業公司,如何面對這次疫情帶來的打擊,守住現金流的生命線活下去?
      吳世春:裁掉部分不必要的員工,高管降薪,加強對應收賬款的催收,轉變收入模型?;钕氯ナ敲恳粋€創業者的重中之重。
      黑馬:餐飲行業和旅游行業怎么破局?
      吳世春:今年,餐飲行業不用想了,只是虧多虧少的問題。旅游行業也很難。但我們投的一些旅游行業項目,它為給景區提供SaaS化服務,這種企業的收入還是比較穩定的。需要依賴人的去實際場景消費的餐飲和旅游,受到的影響比非典還要大。


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